Melissa G. Nelson

Chef des opérations, États-Unis

Melissa a plus de 20 ans d'expérience dans le domaine des réclamations d'assurance. Elle connaît bien tous les aspects des opérations et du traitement des réclamations. Elle a géré des réclamations et la conformité liée aux réclamations, et a également occupé les fonctions de Directrice de la formation et de Superviseure de l'équipe des réclamations. Sa vaste expérience en informatique et ses connaissances en matière de réclamations ont contribué à la mise au point de systèmes et de données efficaces au sein du service informatique. En tant que Cheffe des opérations, elle supervise directement la conformité, la comptabilité fiduciaire et deux équipes de soutien de GPI, et continue de travailler en étroite collaboration avec le service informatique afin de développer des systèmes répondant à la demande croissante du marché, en plus d'aider à gérer toutes les opérations de GPI. Melissa est titulaire du titre CPCU, d’Associée en règlement de sinistres, d'Associée en assurance de dommages et de plusieurs autres titres et permis dans le domaine de l'assurance.