Dans le cas d’une réclamation confiée à un tiers administrateur, nos clients comptent sur nous pour la traiter efficacement. Grâce à notre expérience et à notre puissant logiciel de gestion des sinistres, nous gérons même les sinistres les plus complexes de façon compétente et cohérente. Cela aide nos clients à économiser de l'argent d'indemnisation tout en leur procurant une excellente expérience client pour maintenir l'intégrité de leur image d’entreprise.
Voir ci-dessous pour en apprendre davantage sur nos services.
Service de réclamations d'urgence (SRU)
Votre réclamation peut nécessiter une attention urgente, même en dehors des heures d'ouverture normales.
Règlement de sinistres au téléphone
Règlement de sinistres de bout en bout qui réduit le temps de cycle et compense les coûts.
Services de gestion des risques
Gérez votre risque en faisant l'objet d'une inspection des risques, en comprenant les tendances des sinistres et en obtenant des renseignements sur l’assuré.
Rapports d’information de gestion
Surveillez votre portefeuille selon vos spécifications exactes à l'aide des rapports d’information de gestion du GPI.
Réception et tri des réclamations
Votre processus de traitement des réclamations commence dès que nous les recevons.
Examen et gestion des litiges
Tirant parti des contacts professionnels à travers le pays, nos réviseurs comprennent le contexte local.
Gestion financière
Service de soutien entièrement opérationnel pour gérer vos besoins relatifs au compte en fidéicommis, aux paiements par Lineage et au bordereau.
Sondages auprès des clients
Découvrez comment nous suivons les résultats du service à la clientèle avec notre taux de recommandation net.
Image de marque
Votre marque renseigne les gens sur l'ADN de votre entreprise.
Traitement des réclamations pour le marché ouvert
Le GPI offre des services de règlement de sinistres pour le marché ouvert du Lloyd's.
Réunions de gestion
La gestion crée une plateforme pour s'assurer que nos clients continuent de recevoir les niveaux de service qui les ont amenés au GPI en premier lieu.
Réclamations spécialisées
L'équipe sélecte de réviseurs qualifiés du GPI traite une variété de réclamations.
Témoin expert en assurance
Nos experts ont des relations et une expertise uniques basées sur une expérience du monde réel passée et actuelle.