Groupe de programmes internationaux
Le Groupe de programmes internationaux (GPI) est un tiers administrateur indépendant qui fournit des services de réclamations aux États-Unis, au marché du Lloyd's, aux assureurs nationaux et aux entités autoassurées. Nous comprenons le soin avec lequel votre réclamation doit être traitée. Notre équipe d'experts spécialisés possède une connaissance spécifique du traitement des réclamations en Amérique du Nord, ainsi que des subtilités du marché de Londres et agit conformément aux exigences de gouvernance en vigueur au Royaume-Uni.
Le GPI est fier de représenter vos meilleurs intérêts et la satisfaction de ses clients est une priorité absolue. Nous offrons à nos clients la tranquillité d'esprit en sachant que leurs intérêts sont défendus par une équipe de professionnels possédant une expertise et des permis dans toutes les juridictions au Canada et aux États-Unis.
Nous sommes votre solution.
Services
Service de réclamations d'urgence (SRU)
Votre réclamation peut nécessiter une attention urgente, même en dehors des heures d'ouverture normales.
Règlement de sinistres au téléphone
Règlement de sinistres de bout en bout qui réduit le temps de cycle et compense les coûts.
Services de gestion des risques
Gérez votre risque en faisant l'objet d'une inspection des risques, en comprenant les tendances des sinistres et en obtenant des renseignements sur l’assuré.
Rapports d’information de gestion
Surveillez votre portefeuille selon vos spécifications exactes à l'aide des rapports d’information de gestion du GPI.
Réunions de gestion
La gestion crée une plateforme pour s'assurer que nos clients continuent de recevoir les niveaux de service qui les ont amenés au GPI en premier lieu.
Gestion financière
FService de soutien entièrement opérationnel pour gérer vos besoins relatifs au compte en fidéicommis, aux paiements par Lineage et au bordereau.
Réclamations spécialisées
L'équipe sélecte de réviseurs qualifiés du GPI traite une variété de réclamations.
Sondages auprès des clients
Découvrez comment nous suivons les résultats du service à la clientèle avec notre taux de recommandation net.
Réception et tri des réclamations
Votre processus de traitement des réclamations commence dès que nous les recevons.
Examen et gestion des litiges
Tirant parti des contacts professionnels à travers le pays, nos réviseurs comprennent le contexte local.
Image de marque
Votre marque renseigne les gens sur l'ADN de votre entreprise.
Traitement des réclamations pour le marché ouvert
Le GPI offre des services de règlement de sinistres pour le marché ouvert du Lloyd's.